御社は、企業にとって宝である顧客情報を有効に活用されていますか？
現在、消費者ニーズや価値観の多様化が進み、不特定多数の顧客をターゲットとするより、個別に顧客にアプローチをおこなうマーケティングが有益になってきています。その上でも、顧客情報は営業活動の要であり、商品宣伝・開発の基礎となるだけでなく、効果的な販促に繋がります。
今回の講座では、数多くのシステム導入を支援してきたインフォニック株式会社の尾花取締役より業務の見える化をし、課題や目標設定、業績に繋がる有効な顧客管理システム（CRM）の活用方法・ノウハウを紹介頂きます。業種を問わず、顧客情報を見える化し、売上アップに繋げていきたいとお考えの企業の皆様にお勧めの講座です。
・CRM導入をお考えの方！
・CRMを導入したが効果が得られていない方！
・顧客との関係性を見直したい方！ など
⇒具体的にセールスフォースを用いて、CRM活用を学びます！
【日 時】平成２４年１２月１３・２０日（木）１５:００～１７:００ （全２回）
【定 員】 ２０名（先着順。1社2名までとさせて頂きます。）
※コンサルタントの情報収集目的の受講はご遠慮願います。
【講 師】 インフォニック株式会社 取締役 尾花 慎也 氏 http://www.infonic.co.jp/
ソフト開発、ネットワーク・サーバー設計構築運用、ソリューション業務、社内発ITサービス開発業務を主な中核業務とするITサービス企業。10年以上システム開発に携わり、主に企業や大学の業務システムを中心に導入支援・開発を担当。数学好きが高じて数学ポータルサイト「すうじあむ」の企画・運営に関わる他、Kinectなど新分野の研究・開発も担当する。Kinect for Windows Contest2012ではアイデア賞を受賞。
【内 容】
・1日目 （12/13）基本編：業務の「見える化」、利用法から課題の発見
国内シェアNo1のセールスフォースを実際に使用しながら、顧客管理システムのメリットを学びます！
・２日目（12/20）応用編：課題と目標設定、業績に繋がるCRM活用
基礎編で使ったセールスフォースの応用利用、自社に特化したカスタマイズやレポート作成を学びます！