京都商工会議所・観光産業特別委員会では、「外国人観光客おもてなし向上交流会」として、顧客満足度を高めながら、経営の効率化を図っている旅館を視察する見学会を実施します。インバウンドや食・泊分離など多様化する消費者ニーズに対応するためのヒントが得られる本見学会でございますので、観光関連事業者の皆さま、この機会にぜひご参加ください。
詳しくはこちら 先進事例視察見学会 案内.pdf
◆内容◆
～１日目 ８月２６日（月）～
10：10 京都駅 八条口集合（時間厳守でお願いします）
午前 移動 （新幹線）
午後 ●先進事例に学ぶ「一の湯旅館」
・「一の湯旅館の経営方針」
・「一の湯旅館の経営革新の取組み」
マルチジョブシステムの説明
セントラルキッチンシステムの説明・見学
15：30 ●≪参加者交流会（於：一の湯旅館）≫
（宿泊：塔の沢 キャトルセゾン）
～２日目 ８月２７日（火）～
午前 ●先進事例に学ぶ「箱根ホテル小涌園」
・「インバウンドサービスの現場」
●箱根観光視察/移動（新幹線）
18：00 京都駅八条口着 予定
